Software assistenza tecnica in Cloud

Gestisci interventi e manutenzioni, coordini gli addetti assegnando ticket e attività.

Tracci le opportunità commerciali, emetti preventivi, fatture, ordini e gestisci i magazzini.

Elimini la carta e le inefficienze, organizzi i dati, aumenti la produttività della tua azienda.

Gestisci il lavoro e gli addetti in modo smart da web e App

Dagli interventi sul campo all'amministrazione, coordina e gestisci gli addetti via desktop, tablet e mobile.

Traccia le attività, migliora l'efficienza e aumenta la produttività in azienda.

Gestisci l'assistenza sul campo e la fatturazione elettronica: avrai tutto sincronizzato in cloud.

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Il software gestionale facile e completo

Syncrogest è il software gestionale in cloud adatto a gestire tutti i flussi aziendali.
È stato sviluppato per dare una gestione sincronizzata alle aziende con help desk, service e assistenza tecnica. Negli anni si è evoluto per diventare un gestionale ERP completo di fatturazione elettronica, ma soprattutto facile e intuitivo per gli utenti.

In Syncrogest ricevi i ticket, assegni attività al personale, compili rapportini di lavoro, monitori le commesse, controlli magazzini, mezzi e impianti, generi i documenti amministrativi e tanto altro. Grazie ad una community di utenti proattivi e un solido team di sviluppatori, Syncrogest migliora costantemente per semplificare il lavoro e la gestione aziendale!

Service e manutenzione

Gestisci l’assistenza via ticket e coordina il service tecnico

Ricevi le richieste di assistenza sotto forma di ticket aperti dai tuoi clienti. Inserisci gli interventi da fare, assegna le singole attività nel calendario dei tuoi addetti, genera rapportini di lavoro, raccogli la firma del cliente.

  • Interventi, attività e rapportini di lavoro

    Coordina i tuoi addetti. Monitora il calendario e il carico di attività. Controlla ore, costi, trasferte e materiali impiegati. Raccogli firma cliente e invia i rapportini di intervento via mail.

  • Ticket e area privata per i tuoi clienti

    Ricevi i ticket dai tuoi clienti. Rispondi, cambia stato, assegna ai tuoi addetti. Se serve intervento converti, pianifica e genera il rapportino di lavoro.

  • Banca dati degli Impianti

    Gestisci gli impianti/apparecchiature del cliente localizzandole. Tieni traccia di garanzie, prodotti installati e storico interventi. Identifica e trova velocemente con Qr-code.

Commerciale e commesse

Gestisci le opportunità commerciali, genera clienti e commesse

Monitora le opportunità e gli stati dei preventivi. Gestisci le commesse del cliente con report, alert scadenze, storico interventi per commessa.

  • CRM commerciale / Gestione Opportunità

    Inserisci potenziali nuovi clienti (lead) e le opportunità da gestire. Traccia a calendario tutti gli eventi. Dai accesso agli agenti, limitando il loro accesso ai clienti.

  • Preventivi

    Genera preventivi e invia mail ai tuoi clienti. Controlla i passaggi di stato della trattativa fino all'accettazione. Trasforma i preventivi in ordini, fatture, ecc.

  • Commesse

    Apri le commesse da lavorare. Possono essere a corpo, a consuntivo o pacchetti ore a scalare. Monitora le commesse in scadenza e rinnova i contratti.

Prodotti e magazzini

Carica i prodotti, controlla le giacenze e movimenta il magazzino

Importa il tuo catalogo prodotti e servizi da file excel/csv per consultarlo sempre e ovunque. I prodotti inseriti in intervento, fatture o DDT muovono automaticamente il magazzino per darti una situazione sempre aggiornata.

  • Prodotti e servizi

    Gestisci il tuo catalogo di prodotti e servizi. Inserisci costo di acquisto e prezzo di vendita standard o differenziato in base ai listini. Identifica i prodotti con Qr-code.

  • Magazzini e giacenze

    Gestisci i movimenti dei prodotti in entrata e uscita, controlla la giacenza e ricevi notifica se la quantità va sotto la soglia minima impostata.

  • DDT e arrivi merce

    Crea e gestisci i documenti di trasporto (DDT) e inserisci gli arrivi merce per registrare i prodotti in entrata.

Amministrazione e fatturazione

Amministra l'azienda: fatture attive e passive, prima nota e scadenzario

Gestisci il ciclo attivo e passivo della fatturazione. Invia e ricevi fatture elettroniche da SDI. Consulta lo scadenzario. Registra pagamenti e incassi in prima nota.

  • Fatture e Spese

    Genera fatture selezionando prodotti e servizi a catalogo. Oppure partendo dagli interventi singoli o raggruppati per periodo, di una o più Commesse o di un certo Impianto. Pianifica le fatture ricorrenti da ripetere.

  • Ordini

    Gestisci gli ordini di vendita e di acquisto, genera il documento d'ordine, invia o scarica pdf. Converti in fattura o altri documenti.

  • Scadenzario e Prima nota

    Controlla a calendario gli importi da pagare e da incassare. Registra entrate e uscite nei movimenti della prima nota. Controlla la situazione debiti e crediti su clienti e fornitori.

Passa alla gestione sincronizzata della tua azienda in cloud

Syncrogest è l’unico software cloud che ti consente di gestire in un’unica piattaforma l’area operativa del service e quella commerciale ed amministrativa. Tante funzionalità utili per il tuo lavoro, tutte integrate in un unico gestionale cloud.

Dashboard

Dashboard

Il tuo punto di ingresso con i dati più recenti rimandati dai vari moduli, le scadenze e il focus sul fatturato.

Prova gratis
Invio rapido

Invio mail integrato

Invii direttamente da Syncrogest documenti e allegati. Puoi anche configurare uno o più SMTP e decidere quale usare su ciascun modulo.

Prova gratis
Calendario attività

Calendario attività

Assegna le attività ai tuoi addetti e visualizza il calendario dei carichi. Consultabile anche da App con notifiche sulle attività assegnate.

Prova gratis
Statistiche e report

Statistiche e report

Tieni sempre sotto controllo la tua azienda e il personale consultando report, statistiche, grafici, calendari, situazione del fatturato.

Prova gratis
Griglie e filtri

Griglie e filtri

Trova i dati di cui hai bisogno in modo semplice e veloce grazie all'intuitiva griglia dati, dotata di filtri di ricerca multipli e ordinamenti.

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Multi Azienda

Multi Azienda

Syncrogest è multi-utente ma non solo. Se hai più aziende puoi abilitare te stesso ed eventuali altri utenti ad accedere a più ambienti Syncrogest con permessi diversi per lavorare su ciascuna azienda con una sola login.

Prova gratis

Lavora in mobilità con Syncrogest App

Dal tuo cellulare accedi ai dati dei clienti e vedi il calendario delle attività programmate. Condividi informazioni con i colleghi e generi i rapportini di lavoro. La Syncrogest App aiuta tantissimo chi va dai clienti, chi fa trasferte, chi è sempre “fuori”.

Dashboard

Compila rapportini di intervento digitali

Elimina la carta e le perdite di dati. Compila i rapportini di intervento da App e salva subito i dati nel cloud aziendale. Pronti per la rendicontazione e fatturazione.

Invio rapido

Geolocalizzazione di interventi e impianti

I luoghi degli impianti e degli interventi vengono geolocalizzati automaticamente. Da App vedi la posizione su Google Maps e ottieni le direzioni per navigare verso.

Calendario attività

Notifiche ticket, interventi e CRM

La App invia ai tuoi collaboratori notifiche sui ticket a loro assegnati e sulle attività da svolgere. Sia quelle operative (modulo Interventi), sia quelle commerciali (modulo CRM).

Statistiche e report

Firma digitale in app

Sul cellulare puoi mostrare al cliente il rapportino in pdf e far apporre la firma con il dito sullo schermo. Salva in Syncrogest cloud e invia via mail al cliente.

Griglie e filtri

Scatto foto in app

Puoi scattare fotografie in app e allegare vari tipi di file all’intervento. Salva e rendili subito disponibili per consultazione da Syncrogest cloud.

Multi Azienda

Invio rapportini di intervento

Da App in 2 clic invii il rapportino di intervento via mail al cliente. Destinatari e testo della mail sono preconfigurati, ma puoi sempre modificarli in App all’occorrenza.

I nostri piani

Seleziona il tuo piano di abbonamento al gestionale cloud Syncrogest.

PROFESSIONAL

36€ 24 + IVA / mese
432 288 + IVA / Pagamento annuale anticipato

  • licenze utenti
    Max 2 utenti inclusi
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    2GB Archivio file e immagini
  • assistenza Assistenza Standard Chat/Email

BUSINESS

59€ 39 + IVA / mese
708 468 + IVA / Pagamento annuale anticipato

  • licenze utenti
    Max 5 utenti inclusi
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    5GB Archivio file e immagini
  • assistenza Assistenza Standard Chat/Email
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    SDI Fatturazione elettronica a 96 € / anno

BUSINESS PLUS

69€ 49 + IVA / mese
828 588 + IVA / Pagamento annuale anticipato

  • licenze utenti
    5 utenti inclusi
    + utenti aggiuntivi 12€/utente/mese
  • spazio archiviazione
    10GB Archivio file e immagini
  • assistenza Assistenza Standard Chat/Email
  • SDI
    SDI Fatturazione elettronica a 96 € / anno
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ENTERPRISE

119€ 79 + IVA / mese
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  • licenze utenti
    10 utenti inclusi
    + utenti aggiuntivi 12€/utente/mese
  • spazio archiviazione
    20GB Archivio file e immagini
  • assistenza Assistenza Standard Chat/Email
  • SDI
    SDI Fatturazione elettronica a 96 € / anno

FULL

199€ 149 + IVA / mese
2388 1788 + IVA / Pagamento annuale anticipato

  • licenze utenti
    10 utenti inclusi
    + utenti aggiuntivi 12€/utente/mese
  • spazio archiviazione
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  • SDI
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F.A.Q.

Hai ancora qualche dubbio? ecco le domande più frequenti

Se ti registri per la prova, potrai usare il Piano Business da 5 utenti gratuitamente per 30 giorni. Potrai creare fino a 5 utenti per te e i tuoi collaboratori. Ognuno avrà il suo utente e potrà fare login da web e App con la sua username+password.

Certo, puoi scaricare gratuitamente le App dai relativi Store. Per accedere devi avere un utente Syncrogest e fare login con username+password.

Certo, la nostra online chat è attiva dal lunedì al venerdì dalle ore 09 alle 17. In più hai la possibilità di prenotare una dimostrazione gratuita della durata di 1 ora con un nostro consulente. Dimostrazione su appuntamento

In prova hai tutti i moduli abilitati, come indicato nel Piano Business. Solo due funzionalità sono bloccate in prova:
  • Import di files in Anagrafiche e Prodotti
  • Pianificazione interventi futuri.
Puoi contattarci via chat / email ([email protected]) per maggiori informazioni su queste funzionalità.

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