Il Software assistenza tecnica per
caldaisti vincenti!
Syncrogest è il gestionale per caldaisti
Con Syncrogest i caldaisti organizzano le manutenzioni ordinarie monitorando da un unico software sia lo storico degli interventi che i controlli futuri. Così facendo si assicurano che caldaie e pompe di calore siano sempre al massimo delle loro performance e prevengono guasti improvvisi nelle case dei loro clienti.
Syncrogest è adatto a tutti i caldaisticome:
Ticket Assistenza
Gestisci tutte le richieste di assistenza in modo centralizzato e professionale. I ticket possono essere creati manualmente dal tuo team oppure in automatico grazie ai form integrabili sul tuo sito o tramite email dedicata. Ogni ticket viene tracciato con priorità, assegnazione e stato aggiornato.
- Form pubblico per inserimento ticket
- Creazione ticket da email e IMAP
- Gestione priorità, assegnazione
- Note interne e commenti, allegati e notifiche
- Accesso area clienti gratuito per monitoraggio e interazione
Attività, Interventi e Rapportini
Organizza in modo efficiente gli interventi tecnici grazie a una gestione completa del calendario, delle trasferte e dei rapportini. I tecnici possono usare l’app mobile per operare in mobilità, raccogliere firme digitali e inviare i rapportini al cliente con immagini e documentazione allegati.
- Notifiche push e calendario condiviso
- Costi orari per singolo tecnico
- App mobile per iOS e Android
- Calcolo automatico delle trasferte
- Firma del cliente direttamente sul dispositivo
Pacchetti ore, Progetti e Commesse
Organizza le commesse dalla A alla Z: pianificazione attività, ordini materiali, controllo costi e redditività in un’unica dashboard.
- Gestione pacchetti ore
- Creazione commesse personalizzate
- Pianificazione attività tecniche
- Rendicontazione ore e costi
- Ordini materiali, fornitori e costi di acquisto
- Calcolo redditività
Preventivi e CRM
Gestisci preventivi, offerte commerciali e opportunità di vendita. Crea documenti personalizzati e tieni traccia dello stato delle trattative.
- Crea e invia preventivi
- Pipeline Commerciale CRM
- Gestisci Visibilità e Permessi
- Avanzamento, Commenti e Allegati
- Pianifica Attività e Appuntamenti
Rendiconta e Fattura
Associa pacchetti ore, contratti flat o a consumo e visualizza in ogni momento le ore rimanenti. Automatizza le operazioni amministrative. Fattura in modo semplice tutte le attività.
- Fattura gli interventi in un click
- Pacchetti ore e contratti a consumo
- Saldo ore disponibili sempre visibili
- Fatturazione SDI da Syncrogest
- Esportazione dati per contabilità esterna
Sottoscrizioni e Abbonamenti
Gestione automatica di abbonamenti ricorrenti: Syncrogest calcola le rate, aggiorna i canoni e genera fatture in automatico.
- Gestione Scadenze e Rinnovi
- Fatturazione ricorrente (mensile o personalizzata)
- Aggiunta/modifica prodotti su contratti attivi
- Allineamento automatico rate, importi e scadenze
- Crea Fatture XML o invio SDI
Integrazione tramite API
Collega Syncrogest ad altri software aziendali. Le API REST ti permettono di scambiare dati in modo sicuro e automatizzato.
- API REST documentate
- Autenticazione sicura con token
- Integra con CRM, ERP, contabilità esterni
- Supporto tecnico
F.A.Q.
Hai ancora qualche dubbio? ecco le domande più frequenti
- Import di files in Anagrafiche e Prodotti
- Pianificazione interventi futuri.
Amministrazione via Web
Fruibile su tablet e mobile
Importazione ed esportazione
Sicurezza Cloud
Spazio illimitato
Prestazioni
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