{"id":1927,"date":"2019-07-08T17:43:52","date_gmt":"2019-07-08T15:43:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.syncrogest.it\/guide\/?p=1927"},"modified":"2023-05-29T17:15:59","modified_gmt":"2023-05-29T15:15:59","slug":"utilizzare-app-syncrogest","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.syncrogest.it\/guide\/2019\/07\/08\/utilizzare-app-syncrogest\/","title":{"rendered":"Come utilizzare l’App mobile di Syncrogest?"},"content":{"rendered":"
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Con l’App mobile di Syncrogest<\/a>, tu e il tuo team potrete gestire le attivit\u00e0 di assistenza,\u00a0 manutenzioni e interventi da qualsiasi smartphone.<\/h2>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
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L’App mobile ti permette di inserire nuovi interventi, gestire quelli pianificiati, assegnare compiti ad altri collaboratori sul campo.<\/p>\n

E poi ancora redigere il rapportino delle attivit\u00e0 svolte e far firmare digitalmente ai clienti per conferma a fine lavoro, invialo via mail e molto altro..<\/p>\n

In questa guida ti mostreremo come utilizzare la app per eseguire diverse operazioni.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Scarica l’app dagli Store<\/h3>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
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\"app<\/div>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>
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Accedi al tuo account attraverso l’App mobile<\/strong> utilizzando le tue credenziali.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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\"calendario<\/div>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>
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Ti troverai sulla schermata calendario Attivit\u00e0<\/strong>, dove saranno visibili tutte le tue attivit\u00e0 programmate: quelle proprio a te assegnate.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Il men\u00f9 generale<\/h3>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
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\"menu<\/div>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>
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Cliccando sull’icona menu<\/strong> in alto a sinistra, apparir\u00e0 il menu laterale.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Selezionando il Modulo Interventi<\/strong> dal menu laterale, trovi la lista Interventi.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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In particolare se hai il ruolo di USER<\/strong> vedrai solo gli interventi a te assegnati.<\/p>\n

Mentre chi ha il ruolo di SUPERUSER<\/strong> (caposquadra\/responsabile) vede tutti gli interventi.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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Cliccando su un intervento puoi vedere i dettagli ed eventualmente compilarlo\/modificarlo.<\/p>\n

Se sei USER potrai modificare tutti gli interventi a te assegnati tranne quelli in stato CHIUSO.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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\"lista<\/div>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
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\"intervento<\/div>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>
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Cliccando su un intervento, ti trovi sulla schermata con le informazioni generali dell’intervento come ad esempio: data, cliente, la commessa collegata a tale intervento, lo stato e molto altro..<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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\"le<\/div>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>
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Per conoscere la durata di un intervento, ti basta cliccare sull’icona orologio<\/strong> nel menu a icone a destra. Puoi vedere la durata e le attivit\u00e0 da svolgere<\/strong>.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Se l’intervento prevede una trasferta<\/strong>, per visualizzare i dettagli devi cliccare sull’icona mappa<\/strong> sempre nel menu a destra.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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\"mappa<\/div>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
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\"aggiunta<\/div>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>
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Per visionare i prodotti utilizzati oppure aggiungerne dei nuovi nell’intervento, clicca sull’icona prodotti dalla barretta laterale a destra.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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\"azioni<\/div>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>
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Cliccando su azioni in basso hai diverse operazioni che puoi eseguire:<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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  • Firma<\/strong>: Per far firmare al cliente l’accettazione dell’intervento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t
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    • Invia<\/strong>: Per inviare in allegato il rapportino intervento via mail.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t
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      • Anteprima PDF<\/strong>: Per visualizzare l’anteprima PDF del rapportino intervento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t
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        • Chiama<\/strong>: Per chiamare direttamente il cliente al numero di telefono inserito nella sua Anagrafica.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
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