{"id":1033,"date":"2020-11-06T17:14:23","date_gmt":"2020-11-06T16:14:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.syncrogest.it\/blog\/?p=1033"},"modified":"2022-02-10T12:27:38","modified_gmt":"2022-02-10T11:27:38","slug":"syncrogest-novembre-2020-le-nuove-features","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.syncrogest.it\/blog\/2020\/11\/syncrogest-novembre-2020-le-nuove-features\/","title":{"rendered":"Syncrogest, novembre 2020: le nuove features sono merito tuo"},"content":{"rendered":"<p><i>Feedback, feedback, e ancora feedback.<\/i><\/p>\n<p>Che ascoltare l\u2019opinione che gli utenti hanno del tuo prodotto sia la chiave per migliorarlo sempre di pi\u00f9, non \u00e8 certo un segreto. \u00c8 logico, in fondo: <strong>chi utilizza ogni giorno un servizio ne conosce le potenzialit\u00e0<\/strong>, impara ad amare il modo in cui gli fa risparmiare tempo e \u2013 perch\u00e9 no: \u00e8 conscio dei suoi limiti.<\/p>\n<p>O di quello che pu\u00f2 essere ripensato.<\/p>\n<p>Da questo punto di vista, <strong>la prova sul campo vale pi\u00f9 di qualunque test di laboratorio<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00c8 sempre stato cos\u00ec, in casa Syncrogest, ma <a href=\"https:\/\/www.syncrogest.it\/blog\/2020\/06\/syncrogest-giugno-2020-nuove-features-piu-potenzialita\/\">negli ultimi mesi \u00e8 stato come se avessimo potenziato la nostra capacit\u00e0 di ascoltarvi.<\/a><\/p>\n<p>E quindi, apriamo il sipario sulle nuove features di Syncrogest.<\/p>\n<p><i>Tutte cose che dovresti gi\u00e0 sapere, perch\u00e9 ce le hai suggerite tu. <\/i>\ud83d\ude09<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>Le nuove features Syncrogest: al cuore del sistema<\/b><\/h2>\n<p>In questo articolo ci concentriamo soprattutto sul <a href=\"https:\/\/www.syncrogest.it\/blog\/wdportfolio\/introduzione-al-modulo-interventi\/\">Modulo Interventi<\/a>, il vero cuore operativo del gestionale. Le modifiche e le migliorie che abbiamo sviluppato coinvolgono la <strong>funzionalit\u00e0 principale di Syncrogest<\/strong>, hanno tracciato la strada agli interventi che stiamo eseguendo sugli altri moduli.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1036\" src=\"https:\/\/www.syncrogest.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/primo-paragrafo.jpg\" alt=\"\" width=\"780\" height=\"439\" \/><\/p>\n<h2><b>Comodit\u00e0 ed estetica: le personalizzazioni<\/b><\/h2>\n<h3><b>Una griglia ancora pi\u00f9 personalizzabile<\/b><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1044\" src=\"https:\/\/www.syncrogest.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/scr3.jpg\" alt=\"\" width=\"780\" height=\"169\" \/><\/p>\n<p>Hai bisogno di una griglia interventi particolare? Sei affezionato alla struttura del gestionale che avevi prima?<\/p>\n<p>No problem: la configurazione del modulo permette di definire quali colonne saranno visualizzate. Puoi intervenire sulle voci <b>Impianto, Indirizzo, Stato, Priorit\u00e0 e Categoria.<\/b><\/p>\n<p>Preferisci che questo vengano visualizzate in un ordine diverso? Lo puoi fare.<\/p>\n<p><em>PS. La personalizzazione delle colonne in griglia \u00e8 una di quelle features che verr\u00e0 estesa a breve agli altri moduli.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Rapportini su misura<\/b><\/h3>\n<p>Abbiamo esteso la flessibilit\u00e0 di configurazione per la generazione dei rapportini di intervento. Adesso \u00e8 possibile<\/p>\n<ul>\n<li>\u00a0 \u00a0 \u00a0 Scegliere quali costi visualizzare<\/li>\n<li>\u00a0 \u00a0 \u00a0 Includere o meno le trasferte nel report<\/li>\n<li>\u00a0 \u00a0 \u00a0 Allegare tabelle prodotti<\/li>\n<li>\u00a0 \u00a0 \u00a0 Separare prodotti e servizi<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Un pi\u00f9 veloce switch sul calendario in bacheca<\/b><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-1040\" src=\"https:\/\/www.syncrogest.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/scr1.jpg\" alt=\"Switch veloce calendario in bacheca\" width=\"300\" height=\"601\" \/><\/p>\n<p>Come sai, gli utenti User hanno accesso alle proprie attivit\u00e0 e agli interventi che creano o ai quali sono associati, mentre i Superuser possono accedere a tutto.<\/p>\n<p>Sull\u2019app mancava per\u00f2 la possibilit\u00e0, per i Superuser, di visualizzare le attivit\u00e0 degli altri User e Superuser.<\/p>\n<p>Bene: eccola.<\/p>\n<p>\u00c8 una funzione che sar\u00e0 sicuramente <strong>apprezzata da chi fa pianificazione all\u2019interno dell\u2019azienda <\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1035\" src=\"https:\/\/www.syncrogest.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/secondo-paragrafo.jpg\" alt=\"\" width=\"780\" height=\"439\" \/><\/p>\n<h2><b>Nuove funzionalit\u00e0 strategiche<\/b><\/h2>\n<h3><b>Limitazione editing prezzi: per mantenere l\u2019authority dell\u2019azienda<\/b><\/h3>\n<p>Vuoi evitare che un gruppo di utenti (ad esempio, i tuoi tecnici o collaboratori esterni) modifichi i prezzi di prodotti e servizi in intervento, bypassando le tue scelte?<\/p>\n<p>La configurazione che abbiamo aggiunto ti consente di <a href=\"https:\/\/www.syncrogest.it\/guide\/2020\/10\/20\/consentire-o-meno-modifica-prezzi-agli-addetti-in-intervento\/\"><strong>limitare la funzione di edit del prezzo<\/strong> ad alcuni gruppi soltanto<\/a>.<\/p>\n<p>Questa funzionalit\u00e0 \u00e8 attiva anche sulla app.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Definizione referenti e firmatari: la feature pi\u00f9 richiesta<\/b><\/h3>\n<figure id=\"attachment_1041\" aria-describedby=\"caption-attachment-1041\" style=\"width: 780px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-1041\" src=\"https:\/\/www.syncrogest.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/scr2.jpg\" alt=\"\" width=\"780\" height=\"278\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-1041\" class=\"wp-caption-text\">Definizione referenti e firmatari<\/figcaption><\/figure>\n<p>Si tratta di una funzionalit\u00e0 strategica che ci \u00e8 stata suggerita da diversi utenti. Questa implementazione permette di assegnare per ogni intervento due ruoli precisi:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00a0 \u00a0 \u00a0 Il responsabile\/firmatario per l\u2019azienda emittente del rapportino<\/li>\n<li>\u00a0 \u00a0 \u00a0 Il referente\/firmatario del cliente destinatario dell&#8217;intervento<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una volta selezionato il <a href=\"https:\/\/www.syncrogest.it\/guide\/2020\/10\/02\/indicare-nome-firmatario-rapportino-di-intervento-lato-cliente\/\">referente tra i contatti dell&#8217;Azienda cliente,<\/a> in fase di generazione del rapportino pdf apparir\u00e0 la dicitura \u201cfirma per accettazione\u201d con Nome e Cognome del referente &#8211; Nome Azienda. Se la selezione non \u00e8 stata fatta, si avr\u00e0 la classica dicitura generica \u201cNome azienda\u201d che non identifica nome e cognome del firmatario.<\/p>\n<p>Allo stesso modo, se tra gli addetti incaricati dell&#8217;intervento eleggi il responsabile, non comparir\u00e0 pi\u00f9 la firma generica del Responsabile aziendale (configurata nel Modulo Interventi), ma v<a href=\"https:\/\/www.syncrogest.it\/guide\/2020\/10\/02\/come-mettere-firma-addetto-sul-rapportino-di-intervento\/\">err\u00e0 automaticamente applicata al rapporto di lavoro la firma configurata nel profilo dell\u2019utente<\/a> (addetto eletto a responsabile dell&#8217;intervento).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Condividere allegati per semplificare le comunicazioni<\/b><\/h3>\n<p>\u00c8 ora possibile, con una semplice spunta, <a href=\"https:\/\/www.syncrogest.it\/guide\/2020\/09\/03\/area-privata-clienti-ticket-plus\/\"><strong>condividere ai client gli allegati associati ad un intervento<\/strong><\/a>. Sulla schermata del client apparir\u00e0 un\u2019icona dalla quale si potr\u00e0 aprire un popup riassuntivo di allegati e immagini condivisi.<\/p>\n<p>Il principio \u00e8 semplice: dato che posso vedere il rapportino, \u00e8 logico che io possa vedere anche gli allegati. E si tratta di un ulteriore passo per la condivisione delle informazioni.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Periodo di visualizzazione di default<\/b><\/h3>\n<p>La possibilit\u00e0 di definire il periodo di default per la visualizzazione degli interventi ci \u00e8 stata richiesta da molti utenti, in quanto \u00e8 una funzionalit\u00e0 strategica per chi pianifica gli interventi su orizzonti temporali molto ampi.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>E infine\u2026 Syncrogest fa mea culpa<\/b><\/h2>\n<p><i>Beh, non esageriamo.<\/i><\/p>\n<p>Ma nessuno \u00e8 perfetto. L\u2019ottimizzazione di un prodotto come Syncrogest, virtualmente, potrebbe non avere mai fine. Stiamo continuando a lavorare: su nuove funzionalit\u00e0 cos\u00ec come su dettagli solo apparentemente ininfluenti.<\/p>\n<p>Alcuni hanno a che fare con le prestazioni dell\u2019app, che in molti hanno segnalato come punto focale per l\u2019usabilit\u00e0 di Syncrogest. Ci siamo resi conto che si potevano <strong>ridurre tempi di caricamento e visualizzazione<\/strong>: l\u2019abbiamo fatto, e ora l\u2019app da web e mobile \u00e8 pi\u00f9 veloce.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ancora pi\u00f9 importante, abbiamo introdotto ulteriori controlli sui file caricati tramite upload e migliorie per garantire la sicurezza informatica dei dati. Anche qui: <strong>opportunit\u00e0, ascolto, risoluzione<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">E cos\u00ec il cerchio del feedback continua a girare.<\/span><\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un elenco delle nuove features rilasciate grazie al feedback di chi utilizza ogni giorno un servizio e ne conosce le potenzialit\u00e0: voi utenti.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1034,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[6],"tags":[76,50,115,54],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v17.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Syncrogest, novembre 2020: le nuove features sono merito tuo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Un elenco delle nuove features rilasciate grazie al feedback di chi utilizza ogni giorno un servizio e ne conosce le potenzialit\u00e0: voi utenti.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.syncrogest.it\/blog\/2020\/11\/syncrogest-novembre-2020-le-nuove-features\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Syncrogest, novembre 2020: le nuove features sono merito tuo\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Un elenco delle nuove features rilasciate grazie al feedback di chi utilizza ogni giorno un servizio e ne conosce le potenzialit\u00e0: voi utenti.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.syncrogest.it\/blog\/2020\/11\/syncrogest-novembre-2020-le-nuove-features\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SYNCROGEST BLOG - 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